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SK텔레콤, 유심 정보 유출 사고 발생
지난 4월 22일, SK텔레콤은 자사 시스템에 대한 해킹 공격으로 인해 고객의 유심(USIM) 관련 일부 정보가 유출된 사실을
공식 발표했습니다. 이는 SKT 자체 감시망을 통해 19일 밤 비정상적인 접속 시도가 감지된 후 확인된 사항입니다.
주요 뉴스 및 현황:
- 유출 정보: 현재까지 유출된 것으로 확인된 정보는 유심 인증키(KI), 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기고유식별번호(IMEI), 그리고 고객 전화번호입니다. 주민등록번호와 같은 민감 정보 유출 여부는 추가 조사 중입니다.
- 피해 규모 우려: SKT 가입자 수가 약 2,500만 명에 달하는 만큼, 이번 해킹 사건으로 인한 잠재적 피해 규모에 대한 우려가
- 커지고 있습니다.
- 가입자 이탈 시작: 해킹 사고 이후 개인 정보 유출에 대한 불안감으로 인해 SKT 가입자들의 통신사 이동이 시작되었습니다.
- 4월 26일 기준 1,665명의 가입자가 타 통신사로 이동했으며, 4월 28일 하루 동안 25,403명의 순감 현상이 나타났습니다.
- 정부 및 SKT 대응:
- 과학기술정보통신부는 이번 사안의 심각성을 고려하여 비상대책반을 구성하고 사고 원인 및 피해 규모 파악에 나섰습니다. 조사에는 1~2개월가량 소요될 것으로 예상됩니다.
- SKT는 유영상 대표 명의의 사과문을 발표하고, 피해 예방을 위해 전 고객 대상 유심 무료 교체를 4월 28일부터 실시하고 있습니다. 또한, 유심 보호 서비스 가입을 권장하며, 해당 서비스 가입 후에도 피해가 발생하면 100% 보상하겠다고 밝혔습니다.
- SKT는 시스템 전수 조사 및 비정상 인증 차단(FDS) 강화 등 재발 방지 대책을 마련하고 있습니다.
- 심 스와핑 우려: 유출된 유심 정보를 악용하여 복제 유심을 만들고, 이를 통해 금융 서비스 탈취 등 2차 피해가 발생할 수 있다는 우려가 제기되고 있습니다. 과거 국내에서도 심 스와핑으로 인한 가상화폐 탈취 사례가 있었습니다.
- 늑장 신고 논란: SKT가 해킹 사실을 법정 신고 기한을 넘겨 신고했다는 의혹이 제기되어 논란이 일고 있습니다.
소비자 대응 방안:
- 유심 보호 서비스 가입: SKT 고객이라면 T월드 앱 또는 홈페이지를 통해 무료 유심 보호 서비스에 가입하여 타인의 유심 사용을 차단하는 것이 좋습니다.
- 유심 무료 교체: 불안감을 느끼는 고객은 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문하여 유심을 무료로 교체하는 것이 안전합니다. (4월 19일~27일 사이 자비로 교체한 경우 비용 환급 가능)
- 명의도용 방지 서비스 가입: PASS 앱 등을 통해 명의도용 방지 서비스를 가입하여 무단 번호 개통을 차단하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
- 의심스러운 문자/전화 주의: "휴대폰 재부팅"을 요구하는 문자나 전화는 해킹 시도일 수 있으므로 절대 응하지 않아야 합니다.
- 금융 앱 보안 강화: 은행 앱의 2차 인증 설정 및 SMS 인증 외 추가 인증 방식을 활용하여 보안을 강화해야 합니다.
- 피해 의심 시 즉시 신고: 휴대폰 먹통, 의심스러운 결제 등 이상 징후가 발견되면 SKT 고객센터(080-800-0577) 또는 KISA(118)에 즉시 신고해야 합니다.
결론:
SKT 해킹 사건은 다수의 개인 정보 유출 가능성을 내포하고 있어 각별한 주의가 요구됩니다. SKT는 물론 정부 당국의 철저한 조사와 재발 방지 대책 마련이 중요하며, 소비자들 역시 안내된 대응 방안을 숙지하고 피해 예방에 적극적으로 나서야 할 것입니다.
참고 자료:
- SK텔레콤 유심 정보 유출 사고 - 나무위키
- 이번엔 SKT 해킹···전문가 "서버 보호 대책 미흡했을 것" - 지디넷코리아
- SKT 해킹 후폭풍…하루 만에 가입자 1665명 이탈 - 지디넷코리아
- 사이버 침해 사고 관련 FAQ - SK텔레콤 뉴스룸
최신 정보는 관련 뉴스 보도를 통해 지속적으로 확인하시는 것이 좋습니다.
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